Rambursare în 14 zile. Dacă nu ești mulțumit de CERTO, poți solicita rambursarea oricărei plăți efectuate, în termen de 14 zile de la data tranzacției.
CERTO oferă o politică de rambursare de 14 zile. Poți solicita rambursarea oricărei plăți în termen de 14 zile de la data tranzacției, conform politicii partenerului nostru de plăți, Paddle.com Market Limited (Paddle), care procesează toate tranzacțiile pentru CERTO.
Solicitările de rambursare trimise în acest interval de 14 zile sunt procesate prin Paddle. Pentru detalii complete despre procesul de rambursare aplicabil, consultă Politica de Rambursare Paddle.
Pentru a solicita o rambursare, trimite un email la support@clearsecurity.vision cu:
Poți, de asemenea, să contactezi direct Paddle prin paddle.net, folosind email-ul cu care ai făcut achiziția, pentru a iniția solicitarea de rambursare.
Rambursările aprobate sunt procesate prin Paddle pe metoda de plată originală, în termen de 14 zile de la aprobare.
Pe lângă fereastra de 14 zile de rambursare, oferim un trial gratuit de 14 zile, fără card bancar, pentru a evalua complet platforma înainte de prima plată.
Poți anula abonamentul oricând, direct din contul tău (Setări → Plan și facturare) sau trimițând un email la support@clearsecurity.vision.
După anulare:
Anularea abonamentului oprește facturarea viitoare. Pentru rambursarea unei plăți deja efectuate, urmează procesul de la secțiunea 1-2 (fereastra de 14 zile).
Toate tranzacțiile pentru CERTO sunt procesate de Paddle.com Market Limited, în calitate de Merchant of Record (vânzător oficial). Paddle gestionează plățile, facturarea, TVA-ul și rambursările.
Aplicarea practică a politicii de rambursare, inclusiv aprobarea sau respingerea unei solicitări, urmează termenii Paddle disponibili la paddle.com/legal/buyer-terms și paddle.com/legal/refund-policy.
Pentru orice întrebare privind facturarea sau rambursările:
ClearSecurity Vision S.R.L., CUI 32776248, J12/420/2014, Feleacu 24F, Cluj-Napoca, România.